舆情监控：企业品牌如何对微信进行有效的舆情监控？

　　许多网民可能会误解，公众舆论监控可以收集所有信息。事实上，公众舆论监控是基于对互联网公共信息的收集和分析，这符合国家相关法律法规。微信群属于网民的私人社交圈，涉及网民的隐私。目前，市场上的公众舆论产品不支持此类非公共信息的监控。因此，建立微信群聊天舆情监控是不现实的。同样，微信朋友圈、QQ群、空间等信息监控也是如此。

　　实际上，要做好微信舆情治理工作，绝不局限于群聊、朋友圈等私人领域，微信舆情治理是关键。

　　1.众所周知，微信每月活动超过10亿元，规模非常大。作为微信媒体平台，微信官方账号已经成为网络舆情引擎的雏形。

　　2.作为双微抖动的重要组成部分之一，每天都会产生无数的舆论信息。此外，公共账户类型涉及多个行业和广泛领域，这很可能成为公众舆论的来源。毫无疑问，它是微信舆论信息监控和危机管理需求的焦点。

　　3.对于企业来说，有助于于随时掌握微信公共平台上的舆论动态，以及是否存在负面情况，消除风险预防危机，是否存在别有用心的恶意谣言攻击，以及微信公共平台上与自身相关的行业动态、竞争产品动态、热点舆论事件等。

　　4.对于各级政府部门来说，有助于了解是否有相关账户和个人向公众传播谣言、暴力、恐怖、欺诈、色情等非法信息，并试图控制在线舆论领域;或者，一些不知道真相的网民由于缺乏识别能力，在面对虚假和非法信息时，无意识地传播源头，导致突然的舆论危机，损害政府形象，危及国家安全。

　　以下是朝闻通舆情监控系统给出的微信舆情解决方案：

　　1.建立专业的微信舆论管理团队：为了提高微信网络舆论管理水平，我们必须做好人才团队建设，培养更好的网络舆论管理者，提高应对危机的能力。

　　2.借助现代舆论监控技术优化舆论治理：随着社交媒体的不断发展，舆论信息无处不在，无处不在，无人使用。因此，在专业社交媒体监控产品的帮助下，实施在线舆论实时监控、识别分析和预警通知是非常必要的，这不仅可以确保舆论的第一把握，还可以赢得舆论处理的第一手。

　　3.通过关键词、定制公共账户、时间管理：换句话说，使用社交媒体监控平台定制公共账户、综合、定向、准确监控，一方面对所有公共账户进行24小时监控，确保微信平台上的公众舆论动态;另一方面，关注一些官方或头公共账户进行有针对性的干预;此外，根据过去一周、近一个月、近三个月和其他监测期，有效调查当前和过去的潜在风险。