【舆情监测】公司网络舆情发展的特点及监测方法

公司网络舆情发展的特点:首先是发生时间相对规律。另一个重点是明确的。然后是行业多元化。最后，危机源相对集中。

公司网络舆情监测存在的问题是舆情管理意识不断增强，但缺乏制度机制的制度安排。此外，舆情监测和引导不够深入，对新媒体的重视和利用不够。然后，积极与网络舆情媒体沟通的意愿不强，互动不够。最后，舆情危机的应对方式和方法有待改进，缺乏制度安排。
监测企业舆情危机的方法、措施和措施
(a)及时发现企业的重要舆论。舆论系统可以实时监控和分析全网关注的公司相关数据，监控国内外社交媒体平台，便于早期发现舆论。
(b)准确预警。设置报警关键词，定义企业监控主题信息，方便及时掌握关键舆情信息，避免重要信息遗漏。
(c)实时跟踪舆论事件的发展。及时跟踪负面舆论信息来源、转载量、转载链接、区域分布、信息出版商等。企业可以利用舆论事件的趋势和分析，掌握公司舆论事件的传播路径，控制舆论的发展趋势。
(d)深入分析公众舆论事件。找出博客传播的来源，讨论的数量和最早和最近的话题，可以直观地显示不同平台的讨论比例，可以选择文本查看其传播来源，识别潜在意见，实时获取最新数据、博客情感、传播路径、影响力和活动，整体分析区域热点。