【舆情监控】民营企业如何搞好网络舆论监控

　　一、舆情监测方法

　　1、组建新闻报道社会舆情监测小组

　　在言论高度自由的互联网时代，每个人都是自我媒体，每个人都可以表达自己的观点。通过成立一个人才团队的新闻报道、舆论和舆论监控团队，各团队可以帮助民营企业及时发现并高度关注网络实时性，快速开展积极新闻报道和舆论查询，收集与民营企业相关的新闻报道和舆论报道，确保积极舆论滋生时，及时控制、发现和处理。具体形态和软件可以从私营企业的国际品牌、公共关系或营销人员中选择，也可以直接招聘。

　　2.选择核心技术优秀的新闻报道、舆情监测公司

　　专注于为民营企业提供更多的网络信息挖掘服务项目，拥有一支专业领域的核心技术团队，以大信息思维监控和预测海量信息网络公共信息，帮助民营企业摆脱网络信息收集和分类，为民营企业用户提供更多的舆论监控、积极监控、路观监控、行业实时监控、管理形象监控等服务项目。

　　3、利用专业领域的新闻报道社会舆情监控系统

　　通过利用专业领域新闻报道的舆论监控系统，可以协助民营企业对其相关的国际品牌和形象、产品、服务项目、售后服务进行全面监控，无论是新闻报道媒体，SNS媒体，或主流网站，论坛，博客，QQ微信官方账号等多个平台可以展开7个*24小时实时监控，让您快速了解互联网上民营企业的各种声音，并能手动识别，及时找到用户的监控系统，帮助民营企业顺利处理各种315正面/突发新闻报道的舆情。

　　二、舆情监控工作机制

　　1、网络舆情信息监控

　　我们及时发现，我们对与我有关的积极网络舆论进行了人工测量，并做出了准确的推断。当突发事件发生时，办公室组织对网络舆情进行不间断跟踪监控，及时发现，全面控制舆情走向，为正确预测和决策提供更有力支持。

　　2、网络舆情预判和应急预判

　　发现网络舆情，值班人员立即向舆情办公室报告，舆情办公室预测网络舆情的原因，及时发现监控高度关注网络舆情的内容、原因、高度关注、回复数量、，领涨板块指数等实时指标，做好记录和统计信息工作，以及当前舆济发展阶段和可能产生的各种影响;舆情办公室与网络舆情办公室和二级机构保持密切沟通。

　　三、如何做好网络舆情监控?

　　1、采用专业领域的舆情监控系统

　　民营企业网络上的舆情监测主要是对网络上与民营企业相关的各种信息进行收集、分类、整合、筛选、处理的过程，然后形成实时统计信息报表，如网络领先板块、实时、网民意见等。通过使用民营企业舆情监控系统，可以手动监控整个网络，手动生成统计图表预测信息。这样既能有效节约物质资源，减轻民营企业的负担，又能使民营企业网络上的舆情监控效率更加显著。

　　2、实时跟踪舆情信息

　　利用舆论监控系统手动跟踪与自身相关的舆论话题的经济发展势头，预测和探索全网舆论传播的来源，传播媒体类别、转载情况和情绪态度，便于相关值班人员随时控制舆论经济发展的路径、历史背景和势头。

　　3.制定相应的舆情应急响应

　　制定应急民营企业需要自己的现实，根据不同类型的舆论事件制定可行、详细的推断标准和应急响应，使舆论危机能够逐步合理地应对。