所谓的在线舆论报告是根据情况的发展进行跟踪和更新,充分反映事件的原因、过程和结果,以确保信息的完整性。重大舆论事件平息后,应认真总结经验教训,找出原因,落实预防措施,向上级部门形成书面材料。那么,如何提交在线公众舆论信息呢?
互联网舆情报送流程:
从舆论发现、分类到提交,企业应建立一个完整的过程,节省时间,为最终解决方案创造机会。首先,公司各部门可以通过互联网舆情监控系统扩大舆情信息的监控,收集范围,全面准确地收集,利用系统的归纳、细化和分析功能,推测可能发生的重大舆情事件,实现早期发现和早期报告。
第二,在收到重大舆情信息报告后,应深入、详细地确认和核实事件发生的单位、时间、地点、规模、性质、影响和后果。
有关部门收到报告的重大舆情信息后,应当按照事先制定的重大舆情应急预案,迅速受理并及时处理,不得停止。在处理过程中,应注意方法,加强各部门之间的沟通与合作,保持响应口径和行动的一致性。
对各部门工作人员进行职责分工,将重大舆情信息提交纳入年度信息工作目标评价体系。及时发现并迅速提交重大舆情信息和迹象,使事件在第一时间得到处理和控制,有效解决矛盾,成功避免人员伤亡,减少财产损失的单位和个人给予奖励。有重大信息延误、遗漏、隐瞒的单位和个人,应当认真追究有关领导和人员的责任。