【WOM舆情监控】企业进行舆情监测的方法

　　互联网时代，舆论对政府单位和企业的影响力越来越大。企业加强舆情监控已经成为日常，一些流行的负面信息往往给企业的发展带来危机。因此，实时了解网络舆情的走向成为一项重要的任务。那么舆情监测系统就简单带你了解一下舆情监测的方法、必要性以及企业在舆情监测中的日常工作。

　　企业舆情监测方法

　　(a)实时监测，侧重于发展

　　企业可以依托专业的舆情监测系统，对全网舆情进行监测，全天候无死角地监测相关关键词，快速帮助企业掌握所需信息。密切关注舆情事件发展趋势，尽快了解舆情事件变化和情况，全面加强舆情监测，提高相应舆情预警水平。

　　(二)制定舆论计划

　　企业需要根据实际情况，针对不同类型的舆情事件，制定切实可行的详细判断标准和预警预案，将舆情危机防范在萌芽状态，做到有序合理处理。

　　(三)及时沟通。

　　以及舆情监测的舆情危机，与政府相关部门、权威机构、专家学者保持密切沟通。同时，借助媒体，最大限度地争取媒体支持，利用微博和公共平台，及时转移目标，发布最及时、最权威的信息，影响网络舆论走向，降低噪音，逐步冷却网络舆情信息的关注度。

　　危机应对培训

　　了解新媒体环境下应对舆情危机的重要性和必要性，进一步掌握应对舆情危机的基本原则和方法，提高舆情应对和危机管理能力，为今后提高组织系统网络舆情宣传和管理水平打下坚实基础。

　　企业舆情监控的必要性

　　(一)前沿舆情监测

　　在网络时代，有吸引力的网络营销对大多数企业来说非常重要，因此任何积极的舆论信息都值得企业关注。通过网络舆情监测应用软件，可引入网民第二天实时监测全网舆情，并通过QQ以短信、电子邮件、应用程序等形式发布债务危机监测系统通知，让企业在舆情债务危机时及时在网上发现正面信息。

　　新产品监测

　　通过舆情监测方法对舆情信息进行整理和预测，可以介绍用户的市场需求、用户偏好、市场趋势、实时竞争对手、国家政策、领导事件等。为了制定新的商品开发计划和企业决策，可以使商品开发更加方便，更加突出竞争力，轻松击败竞争对手。

　　(三)监控网络营销的有效性。

　　花时间做宣传资料。你当然想知道宣传资料的效果，但实际上很难评价公益活动和网络营销传播的科学性。利用舆论法可以让企业全面介绍公益活动从上架到结束，广告主如何反馈，媒体如何报道和传播，广告主的效果，用户对商品的感知和吸引力等。

　　企业舆情日常工作流程

　　(一)舆情信息收集

　　企业舆情监控控制系统用于监控大部分主流app，涵盖大众传播、app应用新闻、电子报、博客、QQ、论坛、博客、截图、谜题等。，并根据用户的市场需求进行个性化监控，预置关键词，实现全天候不间断监控。

　　(二)舆情预测报告

　　比如通过北京中汇科技有限公司开发的舆情监测系统，获取大量信息进行人工分类、随机化、预测重量级人物、情绪判断、信息统计等。结合专业技能和经验，深度挖掘信息背后的价值。

　　(三)舆论紧迫。

　　通过使用舆情监测系统的人工报告功能，一旦监测到敏感事件，用户会在第二天通过邮件、短信、QQ等多种紧急通知形式通知相关负责人。，以便有更多的日子来处理舆论债务危机。

　　跟踪和引导公众舆论。

　　利用舆情监测控制系统、趋势预测图、传播路径预测图等技术，帮助用户实时跟踪和介绍主导行业发展趋势，进一步制定前瞻性舆情应急预案，控制事件发展，发布真相，鼓励正面舆论基调。