随着互联网的发展,舆情监测工具在企业发展中发挥着越来越重要的作用。做好日常舆情监测工作是必不可少的一环。企业想找一篮子合适的舆情监测工具,应该怎么做?接下来我们简单了解一下什么是舆情监测工具,有什么推荐?
1.舆情监测工具有哪些?
1.WOM舆情监测工具
WOM舆情监测工具是采用自主可控的大数据技术和安全可靠的大数据服务云,能够提供媒体的量、源、类的舆情信息监测、舆情预警、数据分析、转载和情绪态度的工具。可以免费试用。
2.百度索引工具
百度指数工具是基于百度搜索引擎数据的一篮子指数分析工具。其主要功能包括关键词搜索趋势分析、网民兴趣与需求分析、舆情趋势分析、目标受众特征分析、咨询指数分析、媒体指数分析等。
3.微信搜索索引工具
微信搜索索引工具是基于微信数据的集合索引查询工具。提供了一个关键词在微信搜索中不同时间点的热门程度的查询,并有直观的相关指标对比趋势图。
4360趋势
30趋势工具类似于百度指数工具,也是一个关键词指数查询工具。可以通过搜索需要查询的关键词,查看不同时间段的网络热度趋势变化。还提供了相关的用户需求分析图、相关搜索词的来源和目的地图、用户画像分析图和地理分析图。
二、舆情监测工具推荐?
WOM舆情监测工具
1、适用于企业。
收集和分析海量网络舆情,识别关键舆情信息,并及时通知相关人员。对于企业关注的重点信息,及时通知相关人员,实现第一时间响应,为企业形象舆论引导和网民意见收集提供一站式信息平台。时刻关注企业形象,洞察文化的系统概况和整体水平,也评估企业在市场竞争中的真实实力。
2、适用于政务
整合互联网数据,系统自动收集、分类、聚焦海量互联网数据,实时自动掌握互联网舆情,实现网上舆情分析人,了解民情诉求,形成简报、日报、周报月报,展示各种数据图表,综合分析结果,保障网上舆情安全,拓宽视野,凝聚共识,提高服务效率和美誉度。
3、适用于媒体
全网数据24小时不间断分析,及时发现新闻热点,全面挖掘新闻线索,清晰梳理新闻传播脉络,追踪受众喜好,识别新闻真实性炒作;同步图形和文本,为媒体提供方便高效的分析。
3.如何通过舆情监测工具维护品牌口碑?
1.发现品牌舆论
要在互联网的海量数据中准确找到相关的品牌信息,并不是一件简单的事情。企业可以通过舆情监控工具设置关键词,7x24小时监控企业相关信息,及时发现企业敏感信息,进行有效引导和维护。
2、企业口碑分析
由于品牌定位不同,受众不同,消费者对话讨论的平台也不同。此外,企业还可以监测互联网品牌声音和市场活动带来的活动效果变化,帮助企业人员了解活动效果。
3.来自企业的负面警告
面对品牌问题,消费者有不同的声音。品牌化的问题主要在于产品质量差、企业人员点评不当、企业人员服务不用心。企业舆情监测软件的使用可以区分和汇总各种企业声音,帮助企业了解消费者目前最关心的问题和品牌维护需要优先考虑的点。根据监测结果,企业可以制定品牌问题的解决方案,化解企业的负面口碑,把路迷变成粉丝,树立更好的品牌形象。
4、市场反馈收集
同时,使用舆情监测系统工具的企业还可以密切关注人们在网上对其营销方式、广告文案、专题活动等的看法。,也不管他们说的是不是正面的。有了这些细节,企业可以很容易地设计营销活动,以提高行业声誉,建立市场优势。