舆情危机出现时，企业如何建立舆情监测体系？

　　当舆情危机发生时，除非出现重大转折，否则无论舆情事件处理得多好，实际上都是对企业品牌形象造成负面影响。对于企业来说，最好能提前发现企业的负面舆情，做到防患于未然。但是网络舆情对企业的影响很大，质量是企业发展的基石，安全是企业生存的根本。作为企业，了解和把握舆情动向，快速反应和处理突发事件，是不可或缺的手段。建议边肖企业可以考虑建立自己的舆情监测系统。这篇博文就带大家简单了解一下公司新的舆情监测系统可以从哪些方面入手。

　　(一)构建全方位的舆情监控。

　　负责互联网和主要媒体的舆论引导和监测。设兼职舆情专员负责领导。其他部门和年级组都是兼职舆情监督员。进一步加强与地方各级新闻媒体的沟通合作，建立完善的舆情监测网络，密切合作，共同应对网络舆情监测工作。

　　(二)实施舆情监测巡查制度。

　　落实舆情监测日常值班制度，建立舆情监测日常定期记录。舆情专员每天都会询问各个部门和年级组当天的舆情。加强沟通，拓宽舆情监测渠道。加强与领导和其他地方媒体的沟通，及时了解各方面信息，及时捕捉舆情线索。舆情监测系统实时监测。

　　(c)实施指导和控制系统。

　　舆情专员需要每天对舆情信息进行梳理，及时反馈给区领导，对可能出现的舆情突发事件进行提前预测，确保相关重大舆情和负面信息的早发现、早报告、早处理。

　　(四)加强宣传，树立正确的舆论导向。

　　利用官方网站、报纸、官方账号等宣传平台，通过各种手段和渠道引导正确的舆论导向，建立防范体系，积极消除不和谐不稳定隐患。

　　舆情监测系统建议

　　(一)统一领导和全面组织，

　　将网络舆情应急工作纳入全校应急管理总体安排，成立专门领导小组，加强组织协调。

　　(二)分级负责，依法处置。

　　按照相关单位负责、谁主管谁负责的原则，组织实施网上舆情应对和突发事件应对工作。

　　(c)监测、预警和早期预防。

　　建立网络信息监测、报告和通报制度，及时发现和掌握互联网动向、苗头和预警信息，加强分析研判，采取有针对性的防控措施，及时防范和消除不良影响。

　　日常舆情监测系统方案

　　(一)建立网络舆情管理系统。

　　首先，要建立网络舆情管理体系。单位可讨论建立信息通报机制、联席会议机制、突发舆情直报机制、联合办公机制等协调机制。，努力形成完善的网络信息内容舆情管理体系。

　　(二)成立网络舆情监测小组。

　　本单位可成立网络舆情监测组，负责对网上相关舆情事件进行实时监测和分析，对监测中发现的不稳定因素进行风险分析，做出预测报告，向上级部门通报，发布预警信息。

　　(三)借助舆情监测系统

　　在网络舆情事件中，舆情控制的难点在于其广泛性和突发性。传统的人工监测不仅效率低，而且采集的数据也不全面、不准确。因此，相关管理单位可以利用舆情监测系统24小时实时收集和分析网上舆情信息。