在一些发布会/演出或其他营销活动中,企业难免经常遭遇竞争对手的恶意舆论攻击、网络水军的造谣、媒体的含沙射影、断章取义的报道,可能导致突发的舆论危机,从而影响企业相关活动的正常开展,造成利益损失。
这时,为了及时发现网络的负面情况,就需要对活动过程中的市场口碑和舆情信息进行收集和监测,以便第一时间进行干预和处理,防止危机损失。
今天,边肖将和大家分享营销过程中的口碑舆情监测方法。
1.根据关键词监控全网。
在当今大数据时代,网络舆情的滋生来源日益多样化,可能来自微信、Tik Tok,也可能来自某个论坛或新闻中的评论。因此,建议通过关键词设置、新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、视频平台等方式进行全网实时监控。,借助大数据网络舆情监测平台,从而随时随地掌握互联网上的时事和往事,了解与你相关的动态。
2.确定定向监控的关键对象。
一般来说,这些行业在舆论传播过程中起着主要作用。v,权威媒体,水军。因此,可以通过大数据网络舆情监测平台识别微信业务的定向监测功能,重点监测这类人群,从而制定更有针对性的舆情应对方案。
3.设置监控时间以准确监控。
无论是产品发布会还是一些演出,都会有时间限制。因此,我们可以利用大师智库等大数据网络舆情监测平台的监测功能,对与自己相关的舆情进行事前、事中、事后的精准监测,有效排查潜在的舆情风险。