春节将至，企事业单位如何加强舆论监测和管理？

　　随着2023年兔年春节的临近，很多企事业单位开始布局节假日期间的舆情监测管理，这一直是企事业单位的重中之重。

　　在短暂的假期中，公众有更多的时间参与讨论，使得舆论的传播和发酵更加方便快捷，成为舆论的爆发期。另一方面，由于节假日，大部分舆情工作处于搁置状态，没有人及时报道舆情。另外，2023年是第一个取消归零政策的春节，三年没回家的游子迫不及待想回家。然而，在新冠肺炎的大环境中，一种微妙的焦虑延伸到对其他事件和话题的动态看法。

　　那么，春节期间企事业单位应该如何加强舆情监测和管理呢?鉴于此，接下来，我们整理了一份关于春运的舆情汇总，供参考。

　　第一，加强春节期间的舆情防范。

　　1.加强组织领导，落实倒查机制。也就是说，将成立专门的春运舆情监测小组，可以由舆情工作者、公关宣传或市场相关部门人员组成，主要负责网络舆情的监测、分析、上传、发布和应对，提高春运舆情风险排查的效率。

　　2.灵活组织，确保调查结果。借助全媒体舆情监测系统等网络舆情监测预警系统软件，通过人力和技术的结合，实现全网舆情风险因素的全时监测。当相关舆情风险信息出现时，可以实时获知，实现更高效的处理。

　　3.多方排查，注意加强防范。即针对春运期间可能出现的舆情风险，坚持各方面认真落实，重申舆情风险应急机制，确保一旦发现负面舆情，及时向上级领导汇报，确保第一时间解决，防止舆情发酵蔓延。

　　第二，做好春运期间的舆情监测。

　　1.确定监测内容和监测介质。一般来说，如果对内容没有特殊要求，建议全网监控。监测媒体方面，主要包括新闻资讯媒体平台、电商口碑媒体平台、短视频新媒体平台、传统社交媒体平台等。，这取决于提高春运舆情风险调查全面性和准确性的需求。

　　2.借助专业的网络舆情监测预警系统软件。大数据时代，人工监测舆情信息的难度可想而知，需要大量的人力物力。春节期间，在舆论工作暂停或人手不足的背景下，更不用说。通过购买专业的网络舆情监测预警系统软件，软件可以实时自动监测并同步上报。可以支持全天候实时监控，及时了解春运舆情;可支持全网平台全面监控，全面掌握春运舆情;可以支持负面监控，敏感、重要、突发事件，以及如何准确把握舆情信。

　　第三，春运舆情应对。

　　1.节假日期间容易出现舆论焦点的部门和行业，要切实转变思路，分析研究以往的经验教训，监测媒体和网络舆情情况，提前评估节假日期间可能发生的舆情风险类型和程度，制定详细可行的舆情管理和引导方案。

　　2.节日期间突发舆情后，负责信息监测研判的人员要及时加强舆情分析研判。各部门和值班人员要保持与各部门、各机构的畅通联系，及时准确地沟通汇报，充分发挥自身情况，逐步有序地向相关负责人和主要领导汇报舆情的起因、发展、措施、结果、分析和建议，最大限度地克服因人员不足等客观原因造成的节日信息报告不畅、流通不畅的现象。

　　3.在舆论热点事件中，涉事主体必须及时准确地发布信息，澄清事实，释疑解惑，积极引导舆论走向，维护社会稳定，最大限度地避免、减少和消除各种负面影响，营造良好的舆论环境。对于案件，要及时澄清案件的具体情况，得到网民的理解。

　　4.在告知引导过程中要特别注意用词造句，充分体现人文关怀，避免因表达不当引发舆论和“次生灾害”。