重要时间节点的针对性舆情工作企业应该如何进行？

　　在舆情管理中，企业的重要节点主要是指春节、元旦、315、五一、中秋、国庆、除夕、非正常工作日上班时间等特殊节点。此时，与公司品牌相关的产品或服务，往往是舆论的多发部位。因此，为了做好舆情的针对性管理，建议企业需要做好对重要节点的舆情应对工作。因此，企业应该如何针对重要的时间节点进行有针对性的舆论工作?

　　下面，在这篇博文中分享以下经验，供企业参考。

　　(一)重要节点期间，公司市场部一般人工监测舆情，专员舆情监测在值班的同时监测媒体网络舆情和热点话题。然而，这种传统的方法会有一些局限性。比如依靠人工方式无法全天实时舆情监测公司品牌信息，数据上报也不会那么及时。因为数据反馈不及时，很有可能出现。舆情发生后不能及时处理，最终导致企业出现舆情危机。

　　(二)与人工舆情监测方法相比，企业还可以考虑使用重要节点的舆情统计工具。WOM舆情系统支持全网信息和数据的监控，可实时、连续自动监控。系统会自动监测并推送最新的公司品牌相关信息，企业只需设置所需的监测目标主题即可。

　　(三)经过对舆情和媒体网络热点话题的深度监测和分析，企业的传播场所、发展模式和演进轨迹都在不断变化。因此，企业有必要在重要节点上实时监控和分析其动态变化，确保及时响应和应对。通过人机结合，可以订阅WOM舆情产品的监测主题。系统会及时预警，推送相关话题的动态信息和敏感信息，从热度和情绪两个维度对监测到的舆情事件进行分析判断。