网络舆情危机发生后，企业如何做好监督和分析？

　　在网络舆论危机引发后，媒体和舆论的焦点，特别是热点、紧急情况和负面舆论危机的爆发，很容易席卷整个互联网，引起舆论谴责，干扰正常的公关事务。因此，在网络舆论危机发生后，建议企业做好舆论信息监督和网络舆论分析是极其重要的。

　　然而，网络舆论危机的演变过程是复杂的，舆论领域、爆炸性、热度等不同，其发展趋势也不同。根据舆论的发展趋势，一般可分为妊娠、扩散、上升和衰减四个阶段。因此，为了监督和分析与网络舆论危机相关的舆论信息，有必要根据其舆论演变的几个阶段进行监测和分析。

　　监督网络舆情危机

　　网络舆论的演变可分为四个阶段。因此，对网络舆论危机的监督也需要在不同阶段进行全面、实时的监督，以确保危机监督的全面性和及时性。例如，在怀孕期间，企业需要对舆论信息进行全面的监督，准确地把握网民的情绪，了解他们的价值观、社会认知和社会态度。在扩散期间，公众舆论得到了广泛的传播。此时，有必要实时监测和分析公众舆论热的发展趋势，并做好网络公众舆论的分析工作。高的上升趋势逐渐放缓，达到了公众舆论的最高点。此时，有必要对公众舆论传播的动态变化、媒体和公众舆论趋势的变化进行多维监测和分析。在衰退期，注意力逐渐下降，影响力逐渐下降。此时，有必要对相关的网络舆论进行监测和分析，以避免相关舆论的发生，使舆论再次升温。

　　监督舆情信息

　　在互联网时代，舆论信息的传播往往是一个网络平台。因此，为了监督舆论信息，企业需要对整个网络进行舆论监控。由于网络信息的发布和传播渠道较多，为了监控整个网络平台，需要使用网络舆论监控系统自动实时监控整个网络平台的信息，全面分析舆论发展的动态变化。

　　网络舆情分析

　　网络舆论分析主要是对舆论发展阶段的传播动态变化、发展趋势、舆论声音变化趋势、媒体观点等进行多维分析。为了确保舆论数据分析的准确性和有效性，同样，企业可以使用整个网络舆论监控系统设置所需的关键分析主题，系统将自动跟踪分析，自动生成分析数据图表和简报，支持一键输出，为舆论分析报告的生成提供有价值的数据信息。