如何监测食品药品行业的舆论

　　为加强食品药品舆论管理，及时引导和恢复危机期间的食品药品舆论，避免危机损失，迫切需要做好食品药品舆论的监测和响应工作。让我们了解一下如何监测食品药品行业的舆论?

　　一.食品药品舆情监测系统

　　1.舆论监测时间：首先，我们需要不时登录当地有影响力的网站论坛，及时捕捉可能影响我们声誉的食品药品安全舆论趋势，仔细分析.判断.整理和总结收集到的重要敏感信息。二是完善实时监控系统，即借助微信等全网舆情监控平台，建立24小时监控机制，全时监控相关动态，防止事故发生。

　　2.舆论监控范围：为防止舆论遗漏，错过舆论处理的最佳机会，需要完善整个网络监控系统，即利用整个网络舆论监控平台对主要新闻网站进行监控.社交媒体.短片.论坛.全面监控博客，全面控制相关重要舆论信息。

　　3.舆论监测与分析：首先，在第一次监测和搜索所有舆论信息后，对这些新闻或帖子进行分析和判断。确定其在公众舆论事件中可能存在的潜在价值。其次，在区分真实性方面，舆论分析判断人员必须消除虚假舆论，消除真实舆论的干扰，防止添加燃料和醋，从而达到通过现象看到本质的目的。最后，通过定性和定量的分析和统计，可以得到舆论的基本研究和判断结果，并提供处理措施和咨询参考意见。

　　二.处理食品药品舆论

　　1.舆论预测与判断：即根据一定时期舆论的特点和规律进行有针对性的监测。例如，在重大商业事故中.在重大节日及相关事件爆发的早期阶段，及时监测和跟踪，有效避免重大食品药品安全舆论事件的发生和发展。从源头上规范是减少舆论事件发生的有效手段。

　　2.舆论动态研究判断：动态及时跟踪重大食品药品安全事件，及时研究判断，及时准确把握舆论事件动态发展，实现舆论事件监测目标。

　　3.舆论反思判断：根据舆论研究判断，在食品药品舆论事件或发展阶段，组织相关主体或人员评价分析会议，首次占据舆论指导的制高点，掌握主动性、解释、解释、处理解释、及时回应、掌握发言权，引导网络舆论朝着积极方向发展。

　　4.网络舆情引导:发现舆情后，在报道的同时，积极引导舆情走向正确.健康发展方向;对网友有疑问.对食品药品舆论有怨言，要多解疑解惑，化解矛盾，防止虚假传播，扩大影响力。

　　5.网络舆情合作：即根据网络舆情合作：“XX负总责，XX各负其责，XX是第一责任人”通过部门间的快速配合，及时积极引导和解决舆论问题。