【网络舆情】如何进行合理有效的舆情监测？

　　网络舆论是社会舆论在互联网空间中的反映，是社会舆论的直接反映。传统舆论存在于民间、公众观念和日常街头讨论中。前者难以捕捉，后者转瞬即逝。舆论的获取只能通过公开和秘密调查来实现。舆论调查效率低，样本少，偏差大，成本高。

　　随着互联网的发展，公众经常以信息的形式表达自己的观点。舆论监控系统可以通过网络自动抓取等技术手段轻松获取，效率高，信息保真(无人工处理)，覆盖面全。如何进行合理有效的舆论监控主要包括以下几个方面:

　　(a)保持监控的连续性

　　每天每小时监控互联网上的信息，设置相关关键词，查找与企业相关的互联网信息，分析判断这些内容。当有负面信息时，你可以在第一时间掌握它们。

　　(b)确保监测的周密性

　　根据小编多次发现重大负面信息的经验，大部分负面信息发生在非办公时间。一方面，网络媒体经常在下班后发布。同时，他们希望大量互联网用户下班后上网。因此，企业必须安排人员值班、筛选和分级软件监控信息，以便有人在重大负面情况下立即报警。

　　(c)准确把握监测的覆盖面

　　互联网是信息的海洋，不可能完全实现每一滴海水，筛选每一条信息。因此，科学动态地分析负面信息的发源地，严格监控敏感地区和热门论坛，最大限度地发现潜在危机。